Hinweis zur Online-Streitbeilegung (OS) entsprechend der EU-Verordnung Nr. 524/2013

 

Für Verbraucher ist ab dem 9. Januar 2016 gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beizulegen.

Die Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und kann über den folgenden Link erreicht werden:

 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Unsere E-Mail-Adresse in diesem Zusammenhang lautet:  

 

                                                                                                               

 


 

 

Hinweis zur Alternativen Streitbeilegung (AS) gemäß der EU-Richtlinie Nr. 2013/11 und des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG)

 

Die ABIGRO GmbH & Co. KG ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 
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